Devoluciones y Arrepentimiento

El usuario puede solicitar revision desde soporte indicando orden, pago, dispositivo, fecha y motivo.

Cuando corresponda por normativa aplicable, Sonico habilitara la cancelacion o arrepentimiento de operaciones elegibles dentro del plazo legal.

El pedido se puede iniciar sin costo desde el formulario publico, indicando un medio de contacto y la operacion. Recibiras un numero identificador al registrarlo.

No es necesario iniciar sesion. Conserva el numero de seguimiento para consultar tu solicitud.

Sonico revisa estado de pago, prestacion del servicio, entrega del producto, actividad del dispositivo, evidencia tecnica y comunicaciones entre partes.

Las operaciones con uso ya prestado, contenido ya exhibido, fondos crypto enviados o dispositivos efectivamente habilitados pueden requerir analisis manual.

La revision manual no elimina garantias ni derechos irrenunciables. Las excepciones al arrepentimiento o devolucion solo se aplican cuando la normativa vigente lo permita.